mediación
Nota de aplicación
Mediación en un altercado, sobre todo entre trabajadores y gerencia, por un bando neutral que facilita las negociaciones, examina los argumentos de ambos lados, y propone una solución que, sin embargo, no es obligatoria para los contendientes. Distinguir de “arbitraje" en el que el partido o bando neutral tiene la autoridad para tomar una decisión con fuerza obligatoria (contractual).